Ayuntamiento de Santander


Quiero alquilar una bicicleta

El Ayuntamiento de Santander apuesta por fomentar una movilidad más sostenible y para ello ha creado TUSBIC, servicio publico de préstamo de bicis que permite a los ciudadanos el desplazamiento en bici en las vías urbanas de Santander y que está gestionado por la empresa JC Decaux.

¿Que es Tusbic?

TUSBIC es un Sistema que permite a los usuarios registrados la realización de desplazamientos en bicicleta exclusivamente en las vías urbanas de la ciudad de Santander. Actualmente se compone de 16 estaciones de servicio, y de 200 bicicletas gestionadas por la empresa JC Decaux.

Este servicio es una apuesta del Ayuntamiento de Santander por fomentar una movilidad más sostenible y atender al cada vez mayor número de ciudadanos ciclistas de Santander.

 

Teléfonos de Contacto

Servicio de Atención Telefónica - 902 05 30 23

Desde el 1 de Septiembre hasta el 30 de Junio de 2016 - de lunes a viernes: 08:30- 22:00.

Fines de semana y Festivos Nacionales: 10:00 - 21:00

¿A quién va dirigido?

Usuarios de bicicletas

¿Cómo se realiza / solicita?

1. Servicio de alquiler de bicicletas

Para utilizar este servicio es necesario tener:

  • 1. Tarjeta de abonado anual o
  • 2. Tarjeta de crédito o débito. Sólo con la tarjeta de crédito o débito se puede acceder al abono semanal y diario.

Estas tarjetas dan acceso a tres tipos de abonos:

  • Abono de larga duración:(permite realizar un número ilimitado de trayectos durante un año).
  • Abono semanal:(permite realizar un número ilimitado de trayectos en bicicleta durante 7 dias consecutivos ).
  • Abono diario: ( permite realizar un número ilimitado de trayectos en bicicleta durante 24 horas ).

Condiciones de uso:

Este sistema puede ser usado por cualquier persona.

El usuario se compromete a devolver la bici en los lugares y plazos de utilización, aceptando por adelantado que cualquier falta a esta obligación dará derecho al cobro de 150 euros. En caso de robo, desaparición o hurto de la bici la sanción económica que se imputa al ciudadano es de 150 euros.

El usuario se compromete a utilizar la bici con la diligencia debida, y a utilizarla exclusivamente en el termino municipal de Santander, conforme a lo establecido en las ordenanzas municipales.

¿Cómo inscribirse?.

A través de la web www.tusbic.es, accediendo al apartado Abonarse.

Una vez completada la inscripción, se envía por correo postal la tarjeta al domicilio del nuevo abonado.

TARIFAS:

Abono Anual:

Importe del abono anual TusBic: 25,14 Euros

Primera hora de utilización: Gratuita

Segunda hora y siguientes: 0,32 Euros.

Abono Semanal:

Importe del abono semanal TusBic: 7,33 Euros

Primera hora de utilización: Gratuita

Segunda hora y siguientes: 0,52 Euros.

Al darse de alta como abonado de corta duración, semanal, se autoriza la retención de 150,00 euros en concepto de fianza, con una duración limitada. Dicha fianza quedará vinculada a la duración de la Tarjeta de Corta Duración; a la finalización de la misma, será devuelta íntegramente en caso de no haber sufrido daños la bicicleta utilizada.

Abono Diario:

Importe del abono diario TusBic: 1,56 Euros

Primera hora de utilización: Gratuita

Segunda hora y siguientes: 0,63 Euros.

Al darse de alta como abonado de corta duración, diario, se autoriza la retención de 150,00 euros en concepto de fianza, con una duración limitada. Dicha fianza quedará vinculada a la duración de la Tarjeta de Corta Duración; a la finalización de la misma, será liberada la fianza en caso de no haber sufrido daños la bicicleta utilizada.

Horario: 24 horas al día.

Obligaciones del ciudadano:

  • Se compromete a utilizar la bici con la diligencia debida, conforme al objeto al que ha sido concebido.
  • Se compromete a utilizar la bicicleta exclusivamente para el propio transporte personal.
  • Se compromete a utilizar la bicicleta exclusivamente en el área urbana de Santander, conforme a lo establecido en las ordenanzas municipales.

Qué hacer en caso de robo:

En caso de perdida, robo, hurto o cualquier otro problema relativo a la utilización de la tarjeta TUSBIC diaria, semanal o de larga duración, el ciudadano se compromete a comunicar estos hechos a Decaux a la mayor brevedad posible y como máximo 24 horas después de ocurrir los hechos, bien en la oficina de atención al cliente o en el teléfono 902053023 o en la dirección de correo electrónico atencionclientetusbic@jcdecaux.es, quedando en todo caso la bicicleta bajo su responsabilidad.

RECOMENDACIONES PARA LOS CICLISTAS:

Preguntas frecuentes

http://www.tusbic.es/FAQ/Preguntas-mas-Frecuentes

¿ carriles bici en funcionamiento ?

¿Ubicación de estaciones de bicicletas?

¿Relación de aparcabicis?

Teléfonos de interés:

  • Tfn atención cliente JC Decaux.: 902053023.
  • Correo: atencionclientetusbic@jcdecaux.es
  • Federación Cantabra del ciclista . 942 321 441.
  • Policía municipal: 092.
  • Urgencias sanitarias: 061.
  • Guardia civil: 062 - 942 321400.