Ayuntamiento de Santander

AL PLENO DEL EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTANDER

D. María Antonia MORA GONZÁLEZ, concejala del Grupo Municipal Socialista en el Ayuntamiento de Santander, al amparo de lo establecido en el artículo 49 del Reglamento Orgánico del Pleno de 30 de septiembre de 2004, hace la siguiente PREGUNTA para que sea contestada en Pleno

EXPOSICIÓN DE MOTIVOS

La teleasistencia es un servicio esencial que permite a las personas mayores de 65 años y a aquellas con una discapacidad reconocida igual o superior al 33%, especialmente cuando viven solas o pasan gran parte del día sin compañía o acompañadas por personas en circunstancias similares.

Este servicio les permite mantener contacto permanente, desde cualquier punto del domicilio, con un centro de atención disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, a través de la línea telefónica y ante cualquier incidencia o situación de emergencia. Además de ofrecer respuesta inmediata en casos urgentes, la teleasistencia cumple una importante función de acompañamiento, seguimiento y apoyo emocional a personas en situación de vulnerabilidad o soledad.

La teleasistencia salva vidas, mejora la calidad de vida de las personas mayores y favorece que puedan desarrollar su proceso de envejecimiento en su propio hogar, con mayor seguridad, tranquilidad y autonomía.

Asimismo, disponer de este servicio puede resultar determinante ante accidentes domésticos, caídas, traumatismos o episodios de enfermedad grave y repentina, especialmente cuando la persona afectada no cuenta con apoyo inmediato en el domicilio.

La teleasistencia no es únicamente una herramienta de atención asistencial, sino también una garantía de tranquilidad para las familias y un instrumento clave de prevención y protección social.

Sin embargo, en Santander el servicio de teleasistencia cuenta actualmente con una lista de espera de aproximadamente un año. Esta situación supone una grave dificultad para muchas personas que necesitan acceder a este recurso esencial y que, pese a encontrarse en una situación de vulnerabilidad, deben esperar un tiempo excesivo para poder recibir una atención que puede resultar vital

Por lo tanto, este grupo municipal socialista presenta una serie de PREGUNTAS al respecto:

1. ¿Cuántas personas, habiendo sido ya valoradas, se encuentran en espera para acceder al servicio de teleasistencia municipal a fecha 1 de mayo de 2026?
2. .¿Cuántas personas están pendientes de valoración para determinar su idoneidad para recibir el servicio?

Fdo. María Antonia MORA GONZÁLEZ

Concejala del G.M SOCIALISTA

Santander 20 de mayo de 2026.