Pregunta al Pleno Ayuda a Domicilio
AL PLENO DEL EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTANDER
D. María Antonia MORA GONZÁLEZ, concejala del Grupo Municipal Socialista en el Ayuntamiento de Santander, al amparo de lo establecido en el artículo 49 del Reglamento Orgánico del Pleno de 30 de septiembre de 2004, hace la siguiente PREGUNTA para que sea contestada en Pleno
EXPOSICIÓN DE MOTIVOS
El Servicio de Ayuda a Domicilio tiene como finalidad facilitar el desarrollo o mantenimiento de la autonomía personal en el entorno habitual de convivencia, prevenir situaciones que puedan motivar un deterioro físico y/o psíquico, evitar procesos de marginación social, combatir la soledad no deseada y el aislamiento, así como evitar los internamientos innecesarios o prematuros en centros residenciales.
Hace un año, la lista de espera para acceder al Servicio de Ayuda a Domicilio municipal en Santander era de un año. Con este antecedente, el Ayuntamiento llevó a cabo una nueva oferta de contratación del servicio, finalmente adjudicada a la empresa Servisar por un importe de 9 millones de euros y una duración de dos años.
Esta nueva adjudicación supuso un incremento presupuestario de 1.200.000 euros respecto al contrato anterior, incrementó que, según manifestó la concejala responsable, debía traducirse en más y mejores servicios y reflejaba “el esfuerzo prioritario que el equipo de gobierno dedica a las personas más vulnerables”.
Decía la Sra. Gancedo también durante la presentación del contrato que el principal objetivo del SAD municipal es ayudar a las personas mayores en su vida diaria y permitir que quienes así lo desean puedan seguir residiendo en sus hogares el mayor tiempo posible.
Pero, ¿a quiénes se está prestando realmente este servicio? ¿Cuántas personas continúan esperando acceder al SAD? ¿Cuándo van a recibir finalmente esta atención en nuestra ciudad? Es una incógnita que se alarga cada vez más en el tiempo.
La realidad es que la lista de espera para el SAD en nuestra ciudad no solo no ha disminuido, sino que ha aumentado en el último año, pasando de un año a un año y medio de demora para acceder al servicio. Un retraso de esta magnitud puede convertir en inservible cualquier valoración realizada previamente por las trabajadoras sociales, ya que difícilmente puede mantener la misma validez un año y medio después.
Durante ese tiempo, la situación personal, familiar y social de las personas solicitantes puede haber cambiado considerablemente, previsiblemente empeorando, e incluso haciendo necesaria una nueva valoración. En algunos casos, la ayuda puede llegar demasiado tarde o incluso dejar de tener sentido.
Esta situación vuelve a poner en cuestión la capacidad de gestión de los servicios públicos por parte del equipo de gobierno de la Sra. Igual, especialmente en aquellos servicios externalizados que suponen un incremento del coste económico sin que ello se traduzca en una mejora efectiva de la atención.
En el caso concreto del Servicio de Ayuda a Domicilio municipal, las personas solicitantes continúan soportando una lista de espera que no deja de crecer año tras año en nuestro municipio.
Una demora de año y medio para recibir una atención esencial no solo agrava las situaciones de necesidad existentes, sino que vacía de contenido gran parte de los objetivos preventivos para los que fue creado el propio Servicio de Ayuda a Domicilio.
Por lo tanto, este grupo municipal socialista presenta una serie de PREGUNTAS al respecto:
- ¿Cuántas personas solicitantes del servicio de ayuda a domicilio municipal están pendientes de valorar?
2. ¿Cuántas personas ya valoradas están, a fecha 1 de mayo de 2026, esperando el inicio del servicio de ayuda a domicilio que precisan?
Fdo. María Antonia MORA GONZÁLEZ
Concejala del G.M SOCIALISTA
